호텔리어가 되고싶은데 어떤 것 부터 해야할까요?
호텔리어가 되고 싶다면? 중학생부터 준비하는 방법!
안녕하세요!
호텔리어라는 꿈을 가지고 계신다니 정말 멋집니다. 호텔리어는 글로벌 환경에서 고객을 응대하며 서비스 정신과 전문성을 갖춘 직업입니다. 특히 프론트 오피스(호텔 리셉션)에서 일하고 싶다면, 외국어 실력과 서비스 마인드가 중요합니다.
지금부터 호텔리어가 되기 위한 구체적인 준비 방법을 알려드릴게요!
1. 어떤 언어를 공부하는 것이 좋을까요?
호텔에서는 다양한 국적의 고객을 응대해야 하기 때문에 다국어 능력이 중요합니다.
✅ 기본적으로 영어는 필수!
✅ 추가로 일본어, 중국어도 추천!
✔ 영어 (필수)
호텔에서는 영어 사용 빈도가 가장 높습니다. 특히 외국인 고객이 많이 방문하는 5성급 호텔의 프론트라면 영어가 기본이 됩니다.
✔ 일본어 (추천)
일본인 관광객이 많은 지역에서는 일본어를 할 줄 알면 경쟁력이 높아집니다.
✔ 중국어 (추가하면 유리함)
중국인 관광객이 많아지고 있기 때문에 중국어가 가능하면 취업 시 더욱 유리합니다.
정리:
1️⃣ 영어 → 일본어 → 중국어 순으로 학습 추천
2️⃣ 일본인 관광객이 많은 지역(부산, 제주)에서 근무하고 싶다면 일본어를 우선적으로 공부
3️⃣ 대형 호텔이나 글로벌 호텔 체인을 목표로 한다면 영어 + 중국어 공부
2. 외국어 공부는 어떻게, 어느 정도 수준까지 해야 할까요?
1) 영어
✔ 목표 수준:
기본적인 일상 회화 가능
호텔에서 사용하는 고객 응대 표현 숙지
영어 면접 & 자기소개 가능
✔ 추천 교재 & 학습법:
『호텔 영어 회화 100일의 기적』
『호텔 프론트에서 바로 쓰는 영어 표현집』
유튜브 검색: "호텔 영어 회화" → 영상 보고 따라 말하기
✔ 추가 추천 방법:
호텔 직원이 사용하는 고객 응대 표현 암기
실제 외국인과 대화할 기회 만들기 (언어교환 앱 활용)
2) 일본어
✔ 목표 수준:
일본인 고객을 기본적으로 응대할 수 있는 수준
JLPT N3 이상 추천
✔ 추천 교재 & 학습법:
『호텔 일본어』
『일본어 무작정 따라하기』
유튜브 검색: "호텔 일본어 회화" → 실전 회화 익히기
✔ 추가 추천 방법:
일본 드라마 & 애니메이션 활용
일본어 공부 앱 (예: JLPT 공부 앱) 활용
3) 중국어
✔ 목표 수준:
HSK 3급 이상 추천
기초적인 중국어 고객 응대 가능
✔ 추천 교재 & 학습법:
『호텔 중국어 회화』
『HSK 기초 단어집』
유튜브 검색: "호텔 중국어 회화"
정리:
영어: 기본 회화 + 호텔 응대 표현 숙지
일본어: JLPT N3 수준 이상
중국어: HSK 3급 정도
3. 호텔리어 관련 추천 도서
✔ 『호텔리어가 알려주는 호텔 서비스의 모든 것』
✔ 『성공하는 호텔리어의 비밀』
✔ 『호텔 서비스 매뉴얼』
✔ 『고객을 사로잡는 호텔 서비스 마인드』
추가적으로 읽으면 좋은 책:
『외국인 고객 응대 영어』
『일본어 호텔 프론트 실전 회화』
4. 무엇부터 공부해야 할까요?
✔ 1️⃣ 기본적인 외국어 공부 시작 (영어 + 일본어 추천)
✔ 2️⃣ 호텔 서비스 직무 이해 (호텔 프론트 역할, 고객 응대법 학습)
✔ 3️⃣ 서비스 마인드 키우기 (CS 교육, 친절한 응대법 연습)
✔ 4️⃣ 호텔 관련 실전 경험 쌓기 (아르바이트, 인턴십 등)
실전 TIP!
유튜브에서 "호텔 프론트 응대" 검색해서 실제 호텔리어들이 어떻게 일하는지 보면서 익히기
호텔 견학 가기 (서울 신라호텔, 롯데호텔 등 방문해서 분위기 체험)
5. 일반계 고등학교를 졸업하고도 호텔경영과에 진학할 수 있나요?
✅ 네, 가능합니다!
호텔 관련 고등학교가 아니어도 일반 고등학교를 졸업한 후 대학교 호텔경영과로 진학할 수 있습니다.
✔ 대학 호텔경영과 진학 방법:
수시 & 정시: 호텔경영학과 지원 가능
면접 & 자기소개서 준비: 호텔리어 꿈에 대한 확신 강조
외국어 능력 & 서비스 경험(아르바이트, 봉사활동) 강조
추천 대학 (호텔경영과 유명 대학)
경희대학교 호텔관광대학
세종대학교 호텔관광경영학과
경기대학교 호텔경영학과
한양여대, 서울호서전문학교 (실무 중심 특성화 대학)
정리:
일반계 고등학교 → 호텔경영과 진학 가능
면접 & 자기소개서에서 호텔리어 꿈과 외국어 공부 노력 강조
호텔리어 준비 로드맵 (중학생 기준)
Step 1: 지금부터 할 일 (중3~고1)
✅ 영어 기본 회화 연습
✅ 일본어 기초 공부 (JLPT N4~N3 목표)
✅ 호텔리어 관련 책 읽기
Step 2: 고등학교 진학 후 (고1~고3)
✅ 외국어 실력 키우기 (JLPT N2, HSK 3급 이상)
✅ 호텔 아르바이트 & 인턴 경험 쌓기
✅ 호텔경영과 입시 준비
Step 3: 대학교 & 취업 준비
✅ 호텔경영과 진학 후 실무 경험 쌓기
✅ 호텔 인턴십 지원 & 정규직 취업 준비
결론: 호텔리어가 되려면?
✔ 외국어 실력은 필수! (영어 + 일본어 추천)
✔ 호텔 관련 공부 & 서비스 마인드 키우기
✔ 호텔경영과 진학 준비 가능 (일반 고등학교에서도 OK!)
✔ 실제 호텔 경험 쌓기 (아르바이트 & 인턴십 추천)
지금부터 차근차근 준비하면 호텔리어의 꿈을 이룰 수 있습니다!
응원합니다!